Guide: Sådan får du flere klienter med det rigtige content

Er du personlige træner, onlinecoach, kostvejleder eller en anden form for træner eller behandler? I så fald skal du selvfølgelig have en kontinuerlig strøm af nye klienter, så du kan holde gang i din forretning. Men hvordan får du nye klienter?

En måde at gøre det på er at arbejde med content, som er relevant for dine klienter. Det kan være med til at få deres opmærksomhed, således du over længere tid kan brande dig og dine forretning og på den måde få flere klienter.

Her i indlægget guider vi dig gennem, hvordan du slår igennem med content, og dermed får flere klienter.

Hvad er content?

Content kan på dansk oversættes til indhold. I sin enkle form er content derfor forskellige bider af indhold, der skal engagere dine potentielle klienter. Content kommer i mange former. Det er alt fra tekst, billeder, videoer, lyd og kombinationer heraf. Når du vil have flere klienter, kan du derfor sammensætte mange forskellige former for content.

Præcisér din målgruppe, og lav content, der interesserer dem

Inden du kaster dig ud i at producere en masse content, skal du finde ud af, hvem det er, du vil henvende dig til. Her snakker vi om målgrupper. Målgrupper kan være meget forskellige og dermed finde forskellige typer content interessant.

Ender du med at producere content, der slet ikke passer til din målgruppe, vil det derfor være spildt arbejde, da målgruppen ikke konverterer – altså ikke bliver klient ved dig. Når du skal blive klogere på din målgruppe, er der flere spørgsmål, du kan stille dig selv.

Spørg dig selv om følgende:

Hvad kendetegner de klienter, jeg allerede har?
Hvad kendetegner min drømmeklient (dem, som jeg vil have flere af)?
Hvilke målgrupper vil få mest gavn af det, jeg kan tilbyde?
Hvilke målgrupper er der lettest adgang til – rent markedsføringsmæssigt?
Hvem henvender mine konkurrenter sig til?

Med ovenstående spørgsmål får du sikkert skrevet flere forskellige målgrupper ned. Her er det vigtigt, at du sætter dig fast på én, som du vil henvende dig til.

Når du skal udvælge en målgruppe, er der flere ting, du skal have for øje for at sikre dig, at du ender med den rigtige målgruppe, hvor det er muligt at få succes. Tænk for eksempel gerne over, hvad der kendetegner din forretning, hvor der er hul i markedet, og hvem du personligt helst vil henvende dig til.

Det kan udløse nogle modstridende argumenter. Det handler derfor om at undersøge det i dybden og tage et bevidst valg, der giver mening for dig og din forretning.

Læg en plan for din content-produktion

Når du har klarlagt din målgruppe, skal du kigge nærmere på, hvilke typer content der er relevante for din målgruppe. Der er flere måder, du kan finde frem til de ideelle content-typer på.

Spørg dine klienter, der befinder sig i målgruppen

Er du så heldig, at du allerede har klienter, der befinder sig i din målgruppe, er det oplagt at spørge dem. Du kan med fordel spørge dem om, hvordan de fandt dig, hvad grundlaget var for deres beslutning om at gå med dig, hvilke alternativer de overvejede (hvis de overvejede nogen).

Ved at lave denne form for ”interview” kan du få et indblik i, hvilke platforme målgruppen benytter, hvilke former for content de forholder sig til og så videre.

Kig nærmere på dine konkurrenter med samme målgruppe

Har du ikke klienter, der befinder sig i målgruppen, kan du kigge nærmere på dine konkurrenter. Her skal du selvfølgelig kigge på dem, der henvender sig til den samme målgruppe som dig.

Når du kigger på dine konkurrenter, skal du kigge efter, hvilke former for content de benytter, hvilke platforme de befinder sig på, hvordan de kommunikerer til målgruppen m.v. Det kan give dig en masse idéer til, hvordan du skal producere og distribuere content, der falder i din målgruppes interesse.

Gængse content-typer, andre har haft succes med

Der findes flere content-typer, du kan benytte, når du skal få din målgruppes opmærksomhed. Vi har samlet nogle af de mest gængse her, så du har et overblik over, hvilke muligheder du har, og hvad andre har haft stor succes med at implementere.

Blogindlæg – del ud af din viden

Blogindlæg er en af de oplagte content-typer for mange virksomheder. Det gælder også dig, uagtet om du er personlig træner, diætist, fysioterapeut eller noget helt fjerde.

Når du producerer blogindlæg, har du mulighed for at dele viden, guides, tips og tricks m.v. Blogindlæg fungerer derfor rigtig godt til at vise din målgruppe, at du er ekspert inden for dit område.

Blogindlæg er især gode til at drive trafik til din hjemmeside via Google. Det er dog vigtigt, at du får skrevet blogindlæg, der relaterer sig til et emne, som din målgruppe søger svar på på Google. Derudover skal du have søgemaskineoptimeret dit blogindlæg – også kaldet SEO – ellers dukker dit blogindlæg ikke op på Google.

Når du får styr på, hvad SEO er, og får det implementeret i dine blogindlæg, øger du chancerne for, at dine blogindlæg bliver synlige i toppen af Google, når der bliver søgt på noget, der relaterer sig til dit emne. Du får altså flere ind på din hjemmeside for at læse dine blogindlæg.

SEO handler groft sagt om, at du inkluderer de tilknyttede søgeord til emnet nok gange i løbet af teksten. Derudover skal du gøre det læsevenligt for brugeren og skabe indhold af høj kvalitet. Godt content er ikke noget, du kommer sovende til.

Vil du have flere tips til at skabe godt indhold til en blog, som er synligt på Google? Læs Googles guidelines til blogs.

Vil du se et eksempel på, hvordan en personlig træner har lavet en blog? Se, hvordan Fisker Performance har bygget deres blog op.

Videoer – gør dit indhold mere levende

Videoformatet er efterhånden blevet yderst populært – og effektivt for mange virksomheder. Det er derfor et content-format, du med fordel også kan kigge nærmere på.

Videoer kan indeholde mange forskellige typer budskaber. Du kan bruge det til at dele din viden – fx træningsvideoer, øvelsesvideoer og lignende. Derudover er det et format, du også kan bruge til at dele tips og tricks – fx tips til, hvordan du overholder en kostplan etc.

Det er vigtigt, at dit videomateriale er af god kvalitet. Du kan dog sagtens benytte din smartphone til at filme videoen. Det handler blot om, hvordan du filmer, og hvor godt slutresultatet bliver.

Følg disse tips for at sikre, du får en god video:

Sørg for, at videoopløsningen er skarp.
Tænk over omgivelserne/baggrunden, der er med i filmen
Hav de vigtigste elementer i videoen centralt placeret i billedet.
Sørg for god lyd – hvis der skal lyd på videoen – fx med en mikrofon.
Hav det rigtige lys, der giver et tydeligt billede.
Klip videoen sammen, hvis det er nødvendigt.
Tilføj undertekster til din video, hvis du har lyd på.

Vil du se eksempler på, hvordan du kan bruge video? Se Michelle Kristensens YouTube-kanal.

Infografikker – gør målgruppen klogere med et overskueligt overblik

Infografikker er viden, der illustreres på et billede på en overskuelig måde. Det bliver derfor lettere for målgruppen at afkode, hvad dit budskab er.

Du kan blandt andet bruge infografikker til at dele viden om statistikker og tendenser – for eksempel hvor mange procent der gennemfører et træningsprogram, kostplan eller lignende, eller hvor mange procent der får skader i forskellige aldersgrupper.

Der er mange spændende indsigter, du kan dele i dine infografiker. Du kan derfor sagtens gøre ”tør” viden mere levende og spændende for målgruppen, når du får det visualiseret i en infografik.

Der findes flere betalingsprogrammer, du kan bruge til at designe dine egne infografiker. Der er dog også mulighed for at benytte gratisprogrammer. Du kan for eksempel bruge Canva eller være kreativ i PowerPoint.

Følg disse tips, når du skal lave en god infografik:

Hav din målgruppe for øje – hvad synes de er interessant?
Del gerne tal og statistikker.
Hold tekst på infografikken simpel, men inkludér tilstrækkeligt – infografikken skal kunne stå alene uden at skulle forklares.
Brug illustrationer, der visualiserer dine indsigter.
Del gerne dit indhold op i sektioner, så det er lettere at overskue for læseren.
Skab et udtryk, der passer til dit brand og din forretning, men som samtidig tiltrækker opmærksomhed.

Vil du se eksempler på, hvordan andre har brugt infografikker? Se eksempler på infografikker fra Kost og Ernæringsforbundet.

Cases – vis målgruppen, hvordan du har hjulpet andre

Cases fortæller de succesoplevelser, dine tidligere klienter har haft i forbindelse med et forløb hos dig. Det er en yderst effektiv form for content, da disse cases kan italesætte problemstillinger og udfordringer, som andre kan nikke genkendende til, hvor du kan vise, hvordan du har hjulpet andre med at løse dem.

Når du skal udarbejde cases, er der flere punkter, du skal komme omkring. Det giver det største udbytte i sidste ende, hvis du deler både pains and gains fremfor blot at vise resultatet frem.

Når du skal producere en case, kan du med fordel komme omkring følgende områder:

Hvilke udfordringer/problemstillinger havde klienten, inden vedkommende kom til dig?
Hvilket resultat opnåede klienten efter et forløb med dig?
Hvilken strategi/løsning planlagde du for klientens forløb?
Hvordan var forløbet skruet sammen og struktureret?

Inkludér gerne udtalelser fra din klient, da det giver et troværdighedsstempel til casen. Derudover kan billeder også være med til at underbygge pointen for eksempel med før og efter billeder.

Tal er også godt at inkludere for at fremhæve, hvilken effekt det har haft for klienten at benytte sig af dine ydelser. Det kan for eksempel være vægt, kropsmålinger, eller hvad der giver mening for den pågældende case.

Vil du se eksempler på, hvordan andre har brugt cases? Se eksempler her.

Brug dit content på flere kanaler

Selvom dit content måske i første omgang kun lever på én kanal, kan du med fordel dele det på flere kanaler. Et blogindlæg og en case vil for eksempel i første omgang kun være synlig på din hjemmeside. Derudover vil din video måske kun figurerer på YouTube.

For at få mest ud af den tid, du har brugt på at producere indholdet, skal du sikre dig, at det kommer ud at leve. Det gør du blandt andet ved at dele det på sociale medier, i et nyhedsbrev eller via andre relevante kanaler.

Dit content kan med fordel deles op i flere bider, således du får flere brudstykker, du for eksempel kan dele på sociale medier eller i dit nyhedsbrev. Et blogindlæg kan for eksempel deles op i flere spændende emner og indsigter, som du kan dele ud af på dine sociale medier.

Har du lavet en længere video med flere øvelser i, kan du med fordel også dele den op i flere stykker, så du har mere at dele ud af. Det vigtigste er, at du får distribueret dit indhold på forskellige kanaler, således du kan ramme din målgruppe flere steder. Det øger sandsynligheden for, at de bliver eksponeret mere for dine budskaber, og dermed kommer tættere på at blive klient hos dig.