9 best practices – sådan får du en god hjemmeside, der giver et godt førstehåndsindtryk

Førstehåndsindtrykket på din hjemmeside er afsindig vigtigt. Får de besøgende et dårligt indtryk fra start, forlader de hjemmesiden igen med det samme – uden at kigge sig tilbage.

Men hvordan får du en god hjemmeside, som får dine besøgende til at blive hængende? Det har vi kigget nærmere på. Her i indlægget får du hele 9 best practices til, hvad der skal til for at skabe en god hjemmeside.

Hav hele tiden din målgruppe i baghovedet

Dette er måske det vigtigste tip, du skal tage med dig herfra. Når du skal have lavet en god hjemmeside, er det nemlig altafgørende, at du har din målgruppe i tankerne. Det er dem, der skal finde din hjemmeside interessant – og ikke nødvendigvis dig.

Du er derfor nødt til at kigge nærmere på din målgruppe for at blive klogere på, hvad der er vigtigt for dem, når de besøger en hjemmeside. Det er måske ikke det samme, som det, du mener, er vigtigt.

Der kan derfor være nogle områder, hvor du er nødt til at pakke dine personlige holdninger væk, hvis du vil være sikker på, du får en god hjemmeside, der tiltaler din målgruppe. Det gælder både farvevalg, opsætning, sprog og design generelt.

Gør dit budskab klart

Når en besøgende kommer ind på din hjemmeside, skal det være klart og tydeligt, hvem du er, hvad du tilbyder, og hvorfor en besøgende skal købe noget fra dig.

Dit budskab skal være tydeligt både i din kommunikation og dit design. Der skal kort sagt være en rød tråd igennem hele din hjemmeside, hvor den besøgende ikke er i tvivl om, at du for eksempel slår på god kvalitet og ekstraordinær service, og at det følger med i pakken, når den besøgende køber X, Y eller Z af dig.

Husk derfor på; hvem, hvad og hvorfor skal fremgå tydeligt, for at du får en god hjemmeside.

Enkelt design, der afspejler dit brand

Når du skal have designet din hjemmeside (link til underside med hjemmesider og markedsføring), er det fristende at tænke i et avanceret design, der imponerer den besøgende. Det behøver dog langt fra at være alt for ekstravagant for at skabe en god hjemmeside. Ofte kan et enkelt design faktisk være at foretrække for de fleste besøgende.

Det enkle design kan virke mere overskueligt og lettere at gå til. Bliver det for vildt og avanceret, kan det derfor have den konsekvens, at det skræmmer besøgende væk.

Enkelt behøver ikke at være kedeligt. Det handler blot om, at du tager nogle bevidste valg – og fravalg for den sags skyld – der sikrer dig et stilrent og harmonisk design, der samtidig afspejler dit brand og dine værdier. Det gør det lettere at gå til for den besøgende.

Opbyg den gode hjemmeside med den optimale kombination af content

Den gode hjemmeside består af forskellige former for indhold – altså content. Det er ikke optimalt, hvis du udelukkende har en hjemmeside, der består af ren tekst eller billeder. Du er nødt til at kombinere forskellige formater for at skabe en god oplevelse.

Den rigtige kombination af forskellige former for content gør det lettere for den besøgende at afkode dine budskaber, da det samlet skaber en helhed. Du kan for eksempel med fordel bruge både billeder, videoer og tekst på din hjemmeside for at skabe et godt helhedsindtryk, som er let at gå til for den besøgende.

Vil du vide mere om, hvordan du producerer godt content, der giver dig flere klienter? Læs indlægget.

Brug billeder i høj kvalitet

Som nævnt er billeder essentielle at have på din hjemmeside. Det bryder indholdet op og skaber nogle pauser, hvis der for eksempel er meget tekst. Derudover er billeder også med til at underbygge dine budskaber.

Det er vigtigt, at dine billeder er i høj kvalitet, for at dine budskaber kommer ud klokkeklart. Er billederne i dårlig kvalitet, kan det underminere dine budskaber – og påvirke den besøgendes opfattelse af din forretning negativt.

Det er et rigtig ærgerligt sted at gå på kompromis, da det kan have en stor effekt på den besøgendes førstehåndsindtryk, når vedkommende besøger din hjemmeside. Gør derfor dig selv den tjeneste at bruge billeder i høj kvalitet – hvilket selvfølgelig også gælder for dine videoer, hvis du bruger det på din hjemmeside.

Vælg en letlæselig font

Det er uhyrevigtigt, at den besøgende nemt kan læse dine budskaber på din hjemmeside. Selvom du måske synes, det kunne være pænt med en snørklet skrift, anbefales det, at du går uden om den.

Skal den besøgende fokusere for meget og nærmest knibe øjnene sammen for at tyde, hvad du skriver, ender de typisk med at forlade din hjemmeside igen. På den gode hjemmeside skal du derfor sikre dig, at du har en letlæselig font, som gør det overkommeligt for læseren at skimte din tekst igennem.

Brug tydelige CTA’er, og gør det nemt for den besøgende at foretage en handling

CTA’er (eller call-to-actions) er de steder på din hjemmeside, hvor du tydeligt opfordrer den besøgende til at udføre en handling. Det vil typisk være knapper med links, der opfordrer til køb, download, kontakt, besøg eller lignende.

Den besøgende skal guides rundt på din hjemmeside – og dermed også guides til handling. Har din besøgende for eksempel læst hele din landingsside igennem, men er det ikke tydeligt, hvad der nu skal ske, vil den besøgende forlade siden.

Med tydelige CTA’er kan du derimod opfordre til, at den besøgende foretager at køb, læser mere på en anden landingsside, kontakter dig via en formular eller noget helt fjerde, der giver mening på siden.

Den gode hjemmeside består af en balanceret mængde af CTA’er, der er placeret de rigtige steder på siden. Når det bliver gjort rigtigt, er det noget, der skaber et godt førstehåndsindtryk, og den besøgende vil blive hængende længere tid på din hjemmeside.

Skab en god hjemmeside ved at have brugervenlighed i højsædet

Brugervenlighed er altafgørende, når du skal skabe en god hjemmeside. Er det svært for den besøgende at finde rundt på din hjemmeside, skaber det et dårligt indtryk, og den besøgende forlader siden igen.

Skab i stedet et design, hvor fejl fra den besøgenes side minimeres. Det kan for eksempel være knapper eller valgmuligheder, der er intuitive og gør det nemt at foretage den tiltænkte handling. Skulle den besøgende lave en fejl, skal det være nemt at gå tilbage eller rette op på denne fejl.

Derudover skal det være let at finde rundt. På den gode hjemmeside kan den besøgende let og overskueligt finde det, vedkommende leder efter. Det gør du blandt andet med en overskuelig menu.

Nogle hjemmesider kan med fordel også integrere et søgefelt. Det er især, hvis du har mange undersider eller produkter/services. Søgefeltet vil på den måde gøre det betydeligt lettere for den besøgende at finde det, vedkommende leder efter uden at skulle klikke rundt på en masse undersider.

En god hjemmeside er responsiv  

Og hvad betyder responsiv så? Det betyder kort sagt, at din hjemmeside bliver vist optimalt, uanset hvilken enhed den besøgende benytter.

I praksis betyder det, at dit hjemmesidedesign skal fremstå flot og professionelt, uanset om den besøgende sidder ved computeren, på en tablet eller med en smartphone. Designet tilpasser sig altså til den enkelte enhed. Læs mere om, hvorfor et responsivt design er vigtigt fra Googles synspunkt.

Glemmer du at få styr på det responsive design, vil din hjemmeside fremstå mindre brugervenlig på mobil og tablet, da alt bliver lavet mindre for at kunne presse det ind på en mindre skærm. Det giver et dårligt førstehåndsindtryk, og den besøgende vil sikkert forlade din hjemmeside med det samme igen.

Det responsive design er derfor særdeles vigtigt for at skabe et godt indtryk fra start, hvor den besøgende har lyst til at blive hængende.